Elektronický podpis a ePodání - daně elektronicky II

3. 3. 2008 se VZP konečně odhodlala zveřejnit formulář pro podání Přehledu za rok 2007, takže jsem po téměř dvou měsících mohl dokončit pravidelné roční putování po FÚ, ČSSZ a VZP - tentokrát poprvé elektronicky.

VZP - nakonec se podařilo

O lapáliích při získávání přístupu na Portál VZP jsem psal již minule, takže to dnes bude o něco kratší. Na můj email s dotazem, kdy bude možné podat přehled elektronicky, mi podle očekávání nikdo neodpověděl. Zřejmě je politikou VZP akceptovat pouze obecná podání přes Portál VZP a na emaily, byť se jedná o odpovědi na jejich emailové odpovědi na obecná podání, kašlou. Budiž.

O něco více mě překvapilo, když se 3. 3. formulář na Portálu VZP bez jakéhokoli echa objevil. Obvykle mě totiž portál informuje emailem o každé zbytečnosti (např. "Vaše obecné podání přes portál bylo předáno ke zpracování"). Dal jsem se tedy do vyplňování.

Předem je potřeba říci, že vyplnění Přehledu o příjmech a výdajích za rok 2007 poskytuje daleko menší komfort, než by poskytovat mohlo, a dokonce i než poskytuje FÚ a ČSSZ. Přestože je formulář prošpikovaný javaskriptem, hodnoty se automaticky nepřepočítávají, takže stejně jako u ručního vyplnění potřebujete kalkulačku a něco, kam si budete zapisovat mezisoučty (řádky, kde se mají zapisovat mezisoučty, neobsahují formulářové prvky). K formuláři existuje nápověda a poučení.

Nápovědu si snad ani otevírat nemusíte, protože kromě screenshotů formuláře, na který se právě díváte, a několika naprosto neužitečných informací (např. "na řádku 1 vyplňte maximálně 12-ti ciferné číslo nejvýše dvou desetinných míst" - nic většího tam díky javascriptu přece stejně vyplnit nejde!) v ní nic nenajdete. Spíše než jako nápověda pro klienty bych tento dokument považoval za podklady pro programátora.

Užitečnější je poučení, které je odkazováno až přímo u jednotlivých kolonek formuláře. Tam se skutečně (většinou) dozvíte, co kde vyplnit, včetně aktualizovaných limitů pro daný rok apod.

Formulář používá dvojí způsob označení povinně vyplňovaných kolonek - někdy je taková kolonka označena hvězdičkou, jindy je žlutě podbarvena. V některých případech však není povinná kolonka označena vůbec, takže je nakonec stejně lepší vyplnit formulář celý.

Formulář je do určité míry inteligentní, avšak pouze v rámci jedné kolonky - například do počtu měsíců nemůžete napsat "dvanáct", ale musíte vyplnit 12. Co však již formulář neumí, to jsou vazby mezi více kolonkami, takže ve výsledku musíte nejprve zaškrtnout, že pro Vás neplatí minimální vyměřovací základ, a v zápětí tuto informaci vyplnit znovu u stanovení minimální výše zálohy.

Největší slast jsou však kolonky typu "Patřil jsem mezi osoby, kterým nebyl stanoven minimální vyměřovací základ v měsících". Normální by mi přišlo na tomto místě zaškrtnout jednotlivé měsíce například formou checkboxů, ale tady se na mě smála jen obyčejná textová kolonka bez jakékoli nápovědy nebo poučení. Vyplnil jsem tedy v dobré víře "leden - prosinec" a bylo mi jasné, že tento formulář určitě místo elektronického zpracování bude někdo ve VZP přepisovat do interního systému ručně, podobně jako kdybych formulář podal na papíře.

Nicméně nakonec jsem formulář nějakým způsobem vyplnil a kliknul na tlačítko "Podepsat a odeslat". Světe div se, místo odeslání se mi formulář na straně serveru přepočítal a zobrazil se mi vyplněný včetně mezisoučtů a vypočtených nedoplatků a výší záloh. Takže jsem si mezisoučty celou dobu počítal a zapisoval úplně zbytěčně...

Po opětovném kliknutí na "Podepsat a odeslat" došlo už k faktickému podání přehledu, o čemž mě portál neprodleně informoval emailem. Začal jsem psát tento report a asi za 5 minut mi na email přišla zpráva "Požadavek zpracován s chybou".

Na portálu jsem se v žurnálu podání nakonec doklikal k chybě "Není zadáno právě jedno z Prohlášení A a B", což v praxi znamenalo, že výzva "označte písmeno u správného výrazu" po mně chtěla vlastně označit všechny správné výrazy a ne jen ten nejvhodnější. Tedy zaškrtnout A) nebyl jsem zaměstnán, C) platil za mě pojistné i stát a konečně D) nebyl mi stanoven minimální vyměřovací základ a jsem nezaopatřeným dítětem (= studentem). Pokud Vám selský rozum říká, že by klidně stačilo zaškrtnout pouze D), tak na to radši zapomeňte, protože pro mě nezaškrtnutí A) znamenalo začít vyplňovat úplně celý formulář znovu (načíst předchozí formulář pro opravy totiž Portál VZP neumožňuje).

Závěr

Ve škole jsme si zrovna včera uváděli zajímavou statistiku, ze které vyplývalo, že zatímco se objem formulářů, které lze přes internet státu podat, zvyšuje, zájem občanů a firem o e-government v posledním období neroste, ale spíše drobně klesá. Je mi líto, jestli mé dva články k tomuto trendu ještě více pomohou, ale o problémech je potřeba mluvit, protože jinak je nikdo nebude řešit a z příštích volebních plakátů si jen přečteme "Volte nás - slíbili jsme e-government a dostali jste ho. Můžete nám věřit."

Vzhledem k počtu problémů a chyb, které mě při vyplňování potkaly, jsem si připadal jako blbec. Uklidnila mě až včerejší řečnická otázka jednoho spolustudenta, který řekl něco ve smyslu: "Jako informatik jsem měl s podáním neskutečné problémy (s certifikáty apod.). Nakonec se to podařilo, ale jak to mohou zvládat lidi, kteří informatiku nestudují?"

Pevně doufám, že tento druhý díl bude zároveň i dílem posledním. Jistotu z vyplnění formulářů však rozhodně necítím, takže jestli mě za pár měsíců povedou v klepetech za to, že nedostali mé daňové přiznání, tak se možná dalšího dílu i dočkáte :-)